매력적인 보고 방법

매력적인 보고 방법에 대해서 주로 즐겨 사용하는 방법을 두가지 제시하겠다. 

 

보고의 핵심은 '두괄식 결론' 이다. 

당신의 윗사람은 당신이 왜 그런 결론에 도달했는지, 도달 경위는 무엇이었는지 등에 대해서 

하나도 궁금해하지 않는다. 안그래도 바쁜데 왜 그것까지 고려해야하는가 ?

따라서 다음의 가이드를 따르면 좋은 보고의 형식이 갖춰진다. 

 

1. 이 보고에 반드시 들어가야할 내용이 무엇인지 확인해서 넣어야한다. 

가령, A상품의 판매추이에 대한 보고라고 해보자. 

반드시 들어가야할 내용은 무엇일까 ?

대충 생각해봐도 '추이'가 들어가야하는 것이다. 

 

2. 핵심 내용을 가장 잘 나타내는 단어를 두괄식으로 짧게 던져야한다. 

위의 예시에서 '추이'가 핵심내용이었다. 이 추이를 표현하는 방법은 수백가지가 된다. 

분기별로 표현할수도 있고, 일자별로 할수도 있고, 특정 상품군별로 할수도 있다. 

하지만 다양한 방식을 통해 결국 '판매추이가 나아지고 있음'을 보이는 것이라면 

판매추이가 '개선중입니다', '상승중입니다', '상승세입니다' 등의 짧은 단어를 두괄식으로 던져야한다.

 

이런저런 숫자가 담긴 원페이지 보고서를 들고 들어가면서 말하는 것이다.

"요청하신 판매추이 보고서입니다. 요약하면 판매추이가 개선되고 있습니다"

 

3. 포인트가 되는 서브주제 2개만 선정해서 두괄식 뒤에 덧붙여라.

두괄식으로 짧게 '판매추이가 개선되고 있다'라고 말하기 위해선,

실무자는 해당 자료를 요목조목 뜯어보는 과정은 당연히 필수적이다. 

뜯어보다보면 한단어로 요약하자면 '판매추이가 개선'되고 있는 것은 맞는데,

특이한 지점들을 발견하기 마련이다. 

 

예를들어 큰 틀에서는 판매가 상승세이지만,

여름품목이 많은 우리회사에서는 겨울시즌동안 판매증가율이 줄어든다던지,

당사 제품에 대한 안좋은 기사가 나왔던 시기에는 판매금액이 극적으로 감소했다던지 하는 식이다.

이런 내용중 포인트를 뽑아서 앞서 제시한 두괄식 보고에 붙이는 것이다. 

 

"요청하신 판매추이 보고서입니다. 요약하면 판매추이가 개선되고 있습니다.

특이사항은 두 가지 인데요,

첫번째는 전체적으론 판매추이가 개선되곤 있지만 겨울시즌에는 약세를 보였고요,

두번째는 지난 악성 기사가 나오던 시기에는 판매금액이 2일간 극적으로 감소했습니다."

 

4. 부정적인 특이사항의 경우 대략적인 보완안을 덧붙인다.

"요청하신 판매추이 보고서입니다. 요약하면 판매추이가 개선되고 있습니다.

특이사항은 두 가지 인데요,

첫번째는 전체적으론 판매추이가 개선되곤 있지만 겨울시즌에는 약세를 보였습니다.

이 문제는 추후 출시예정인 겨울시즌용 상품군으로 보완할 예정입니다. 

두번째는 지난 악성 기사가 나오던 시기에는 판매금액이 2일간 극적으로 감소했습니다. 

이 문제는 00부서를 통해서 언론,홍보매체 관리를 철저히 해서 재발하지 않도록 조치하고 있습니다."